Expérience client en B2B : avez-vous votre étoile du berger ?

Expérience client en B2B : avez-vous votre étoile du berger ?

Une fiction d’Okédito. Il y a deux semaines, à la sortie du CoDir, c’est la sidération que j’ai lue dans le regard d’Andrea, notre directeur commercial. Nous venions d’apprendre qu’il fallait confiner la France entière car un virus plutôt agressif avait débarqué. Très vite, dans l’urgence, il a fallu s’organiser et réagir. Quelles équipes allaient […]

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Sherlock Holmes traquant un document avec sa loupe

Les solutions marketing de tracking de documents

Sites web, blogs posts, emails, réseaux sociaux, vidéos… Les marketeurs mesurent et consolident des données d’usage sur presque tout ! Comment expliquer alors que le tracking des documents marketing et commerciaux soit le parent pauvre des analytics ? Selon une étude de SiriusDecisions, 65 % des contenus marketing resteraient improductifs : tantôt introuvables (accès difficile, […]

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