Selon les études concordantes de Forrester Research et de Gartner, 30 à 50 % des projets de CRM (Customer Relationship Management) n’apportent pas les bénéfices attendus par les entreprises qui les déploient. En clair, l’adoption par les utilisateurs n’est pas suffisante. Il semblerait donc presque aussi facile de rater l’implémentation d’un CRM que de la […]
Si vous vendez des produits et des services à forte valeur ajoutée à un nombre limité de comptes clés, vous pratiquez vraisemblablement l’ABM (Account-Based Marketing ou marketing des comptes ciblés) c’est à dire que vous passez beaucoup de temps et d’attention à personnaliser vos actions marketing et commerciales pour chaque compte que vous visez. Les […]
Dans un environnement digital en constante évolution, nos entreprises doivent s’adapter à vitesse “grand V” pour gagner en compétitivité et pérenniser la croissance. Dans ce contexte, nous avons tous besoin de compléter nos compétences par ces nouvelles méthodes de travail, et la formation et le coaching sont des facteurs majeurs de réussite ! Mais savez-vous […]
L’inbound marketing est-il une affaire de contenus, de process, de logiciels, ou de « marketeurs » ? Chez Okédito, cela fait un moment qu’on se pose la question ! De nombreuses entreprises se lancent avec le (difficile) choix d’un outil de marketing automation… puis peinent à l’utiliser pleinement ou sous-estiment l’importance de la stratégie et de la […]