Formation marketing digital : quelle stratégie digitale pour dynamiser la performance commerciale des entreprises B2B ?
Il ne doit désormais plus rester beaucoup d’irréductibles gaulois qui pensent inutile de faire évoluer leur entreprise pour s’adapter aux nouveaux outils du digitaux, aux nouvelles façons d’acheter et de vendre, y compris en B2B. Par contre, et c’est bien normal vu l’ampleur des sujets, de nombreuses entreprises ne savent pas bien par où commencer en matière de stratégie digitale, quels sont les chantiers prioritaires, comment faire simple et pas trop coûteux, et comment convaincre en interne de l’utilité de telle ou telle action pour la performance commerciale. Si vous faites partie de cette catégorie, voici un panorama très rapide des notions clés avec lesquelles vous familiariser et une première idée des étapes à franchir. Et si vous souhaitez maîtriser ces sujets, rien de tel que d’activer une formation au marketing digital pour accélérer et mettre en place sereinement une stratégie digitale au service de votre performance commerciale !
Les bases du marketing digital : les prospects et clients doivent être au cœur de vos préoccupations
Tout d’abord il est indispensable de bien connaître et comprendre vos personas, qui sont vos clients cibles. Plusieurs méthodes existent en fonction de votre temps et de votre budget. Une fois cette étape accomplie (et à ne pas négliger), vous serez en mesure de mettre en place une stratégie de contenus de qualité pour ainsi pouvoir attirer les bons contacts, les convertir en prospects – on parle aussi de leads – puis en clients sans oublier de les fidéliser. Cette démarche est le socle de « l’inbound marketing » et une bonne formation marketing digital comprend nécessairement un volet sur le développement des personas.
Le marketing automation au service de votre performance commerciale
Une fois que vous aurez posé les fondations de vos contenus, il va vous falloir orchestrer leur utilisation de façon à être pertinent auprès de vos prospects en fonction de leur maturité et ainsi instaurer une connivence et de la considération. C’est là que les outils interviennent ! Un logiciel de marketing automation vous permettra de définir des scénarios d’envois de contenus automatisés (workflows), de capter et centraliser les informations sur vos contacts et leurs comportements, et de partager ces informations avec toute l’entreprise, et notamment le marketing et les ventes. Un bon alignement entre ces deux fonctions est un des secrets de la performance commerciale de votre entreprise ! Le marketing automation est donc un sujet incontournable d’une formation marketing digital.
Les réseaux sociaux font partie intégrante de votre stratégie de marketing digital
Les réseaux sociaux sont la partie visible de l’iceberg, il faut donc bien se préparer et bien gérer le « Social media management » pour développer son image et sa notoriété sur les réseaux sociaux. Et de plus en plus, dynamiser la prospection directe grâce aux réseaux sociaux, appelé social selling ou growth hacking, permet de venir en complément des méthodes commerciales traditionnelles.
Data & analytics : piloter par la performance
Enfin, rien de tel que des indicateurs de suivi et de performance, choisis en équipe, pour piloter sereinement sa stratégie de marketing digital en impliquant toutes les parties prenantes de l’entreprise ! Pour cela il faut avoir une bonne idée des datas et des KPI qui existent, comment les récolter et les analyser. C’est la raison pour laquelle une formation marketing digital complète intègre en général un module dédié au tracking des performances et à la mise en oeuvre des tableaux de bord (avec Google Data Studio par exemple).
Chez Okédito nous accompagnons tous les jours des entreprises de taille et de secteurs différents dans la définition et la mise en place de leur stratégie de marketing digital, et ce toujours au service de la performance de l’entreprise. Nous savons à quel point cette discipline est complexe à appréhender et nécessite pour nos clients d’avoir une vue globale et une vraie compréhension des sujets, pour que tout le monde puisse être efficace et les objectifs atteints.
Pour acquérir des connaissances solides en marketing digital et dynamiser votre croissance, n’hésitez pas à vous inspirer de notre catalogue de formations au marketing digital et à l’inbound marketing (Menu > Formations). Un dernier conseil : veillez à solliciter un organisme de formation capable de délivrer des formations expertes personnalisées suivant votre contexte. Ceci afin que les connaissances soient directement applicables dans votre entreprise au fil de la formation.