Pour une PME ou une ETI en croissance, la déconnexion entre les équipes du front-office (Marketing, Ventes, Service Client) et les opérations du back-office (Finance, Comptabilité, Logistique) est la première source de friction opérationnelle et de perte de revenus. Lorsque vos commerciaux utilisent un CRM moderne et que votre direction financière gère les commandes sur […]
Lors de la dernière édition lyonnaise de l’événement HubSpot on Tour, Nicolas Boutet, CEO de Wedia (leader européen des logiciels de Digital Asset Management), est venu partager son retour d’expérience sur la transformation globale des processus Revenue Operations (RevOps) de son groupe. Animée par Paul Perdrieu, CEO d’Okédito, cette session a mis en lumière les […]
De nombreuses entreprises ETI ou PME peuvent se sentir “prisonnières” de la complexité et des coûts de possession de Salesforce. Quitter Salesforce pour HubSpot est alors un choix stratégique motivé par la recherche de simplification, d’une meilleure adoption par les utilisateurs et d’un meilleur ROI. Techniquement, cette migration de Salesforce vers HubSpot doit être vue […]
Dans le cadre d’une stratégie RevOps (Revenue Operations) performante, la fluidité de l’information entre votre outil de gestion (ERP) et votre CRM est un pilier non négociable. Pour les PME et ETI utilisant EBP, la question de la synchronisation avec HubSpot CRM devient rapidement centrale : comment transformer deux outils isolés en un moteur de […]
Dans un environnement B2B de plus en plus complexe, la question n’est plus de savoir s’il faut s’équiper, mais bien de comprendre pourquoi utiliser un CRM est le levier principal de votre performance commerciale. Pour une PME ou une ETI, stagner sur des processus manuels ou des fichiers Excel éparpillés n’est plus une option si […]
Le paysage du CRM a radicalement changé. Il y a quelques années, solliciter un partenaire HubSpot servait principalement à paramétrer des pipelines de vente ou des listes d’emailing. Aujourd’hui, dans un marché B2B hyper-compétitif, l’enjeu s’est déplacé : il s’agit de bâtir une architecture capable d’auto-générer de la croissance grâce à l’intelligence artificielle et au […]
Dans un contexte de concurrence féroce et où les attentes des clients évoluent rapidement, la mise en place d’une solution CRM moderne devient un atout stratégique incontournable pour les entreprises. Dans cet article, explorez les avantages et bénéfices qu’une telle solution peut apporter, tant pour les commerciaux que pour le management. Les avantages de la […]
Être en capacité d’évaluer la santé des opérations qui génèrent les revenus de l’entreprise a toujours été une préoccupation. Au cœur de cette évaluation réside la stratégie RevOps, une approche holistique qui vise à aligner les équipes de marketing, de vente et de service client autour d’objectifs communs pour optimiser l’ensemble du parcours client. Le […]
Dans un monde idéal, embaucher des commerciaux serait facile, les nouveaux seraient performants rapidement et le CA en hausse de manière mécanique… mais ce n’est pas la réalité. Voici donc 6 conseils pour optimiser votre performance commerciale avec les éléments dont vous disposez dans la vraie vie ! Votre équipe commerciale Problème 1 : […]