Pourquoi automatiser vos parcours clients avec HubSpot ?
Trois chiffres pour illustrer combien le marketing de contenu est en lien direct avec votre performance commerciale et pourquoi il est important de toujours apporter à vos prospects un contenu pertinent, cohérent et personnalisé en fonction de la situation.
- En B2B les entreprises constatent une augmentation de 67 % du nombre de leads mensuels générés lorsqu’elles créent du contenu.
- 85 % de vos clients recherchent régulièrement des contenus dignes de confiance pour documenter leur processus d’achat.
- Les acheteurs interagissent avec 11,4 contenus en moyenne avant de prendre une décision.
En intégrant l’automatisation dans votre stratégie, vous créez des interactions personnalisées à chaque étape du cycle d’achat. Cela permet à vos équipes marketing d’optimiser leurs efforts, de générer plus de leads qualifiés et d’accélérer le processus de vente.
C’est alors au marketing automation, dernier maillon d’un content marketing réussi, que revient la mission d’orchestrer et de faciliter la distribution automatisée (emailing) de contenus utiles pour vos prospects et clients, la récolte et la gestion des informations sur vos nouveaux contacts et le déclenchement d’actions commerciales appropriées, en synchronisation avec votre CRM et votre pipeline de vente.
Si le sujet est éminemment technique, il faudra toutefois veiller à ce que ce ne soit pas le choix d’un outil qui dicte la stratégie, les processus et les contraintes. Ce sont bien les objectifs, les ressources et le plan content marketing qui doivent guider la conception d’une plateforme de marketing automation et de CRM performante, permettant une utilisation intuitive et une interconnexion avec vos autres outils digitaux pour une efficacité maximale.
Pourquoi une agence HubSpot Marketing Automation ?
POUR UNE EXPÉRIENCE CLIENT PERSONNALISÉE ET DURABLE
Pilier de votre performance, le marketing automation s’articule autour d’une stratégie claire (objectifs, personas, ligne éditoriale) visant à créer de la valeur à chaque interaction. Il utilise le contenu (articles, vidéos, livres blancs) comme carburant pour attirer et convertir des leads via des campagnes d’emailing ultra-personnalisées. L’alignement marketing-sales et CRM est essentiel pour fluidifier le processus de vente, réduire les erreurs et maximiser le ROI. Enfin, l’intégration technique (APIs, outils) et l’analytics & tracking des conversions sont cruciaux pour connecter votre écosystème, mesurer la performance et optimiser en continu les parcours clients grâce à la data. C’est l’approche complète pour générer de l’engagement et une croissance durable.
Les campagnes de marketing automation
DES SCÉNARIOS RELATIONNELS ADAPTÉS À CHAQUE CONTEXTE
Le marketing automation permet de structurer l’intégralité du cycle de vie du contact grâce à des scénarios relationnels sur mesure. Il orchestre la génération de leads via des lead magnets et des CTA ciblés, puis assure le lead nurturing en nourrissant la relation avec des parcours personnalisés basés sur des triggers conditionnels. Une fois le contact converti, il maintient l’engagement et favorise la fidélisation (upselling/cross-selling). Des campagnes de réactivation ciblent les prospects froids pour les réintégrer au pipeline. Enfin, des programmes de Bienvenue (onboarding) et des séquences événements (rappels automatisés multicanaux) maximisent l’adoption et la participation.
HubSpot Marketing Hub : les fonctionnalités clés
POUR UN MARKETING DE PRÉCISION, AGILE ET PERSONNALISÉ
Le déploiement d’un marketing de précision repose sur une suite d’outils intégrés. Pour la génération de leads, vous utilisez des dispositifs de conversion clés (CTAs, Landing Pages, Formulaires, Pop-ups) ainsi que des technologies conversationnelles (Chatbots) et l’IA (Breeze) pour la création de contenu ultra-personnalisé. La personnalisation de la relation est assurée par un CRM centralisé (HubSpot) permettant une segmentation fine, des outils d’emailing performants et le scoring des contacts via des scénarios de Marketing Automation conditionnels. Enfin, ce marketing est piloté par la data grâce à des tableaux de bord consolidés, l’attribution précise des canaux (y compris le Paid Media), et des fonctionnalités avancées comme l’Account-Based Marketing (ABM) et l’intégration aux outils tiers comme Salesforce, garantissant ainsi un suivi du ROI et une optimisation agile.
Des outils pour déployer vos parcours de conversion et favoriser la génération de leads
- Blog et publication de contenus
- Publication sur les réseaux sociaux directement depuis HubSpot
- Pop-ups, bannières, boîtes coulissantes pour capter l’attention
- Call-to-action (boutons d’appel à l’action)
- Landing pages (pages d’atterrissage)
- Formulaires de prise de contact incluant des champs dédiés à la qualification
- A/B testing pour comparer et optimiser vos campagnes
- Chatbots : création de flux de conversation automatisés pour interagir avec les visiteurs, répondre à leurs questions de qualification, et collecter des informations de contact directement
- IA (Breeze) pour faciliter la création de contenus hyper personnalisés en cohérence avec le profil et le contexte comportemental du prospect
Des outils pour personnaliser la relation avec vos prospects et les préparer à la vente
- Donnée prospects et clients bien segmentée grâce au CRM HubSpot, permettant de personnaliser les actions de communication, grâce à une segmentation fine et multi-critères
- Outil d’emailing performants pour envoyer les newsletters et les emails automatisés
- Scénarios de marketing automation pour automatiser l’envoi d’emails personnalisés (lead nurturing et emails transactionnels) avec des séquences conditionnelles basées sur le comportement des contacts
- Workflows d’enrichissement et d’entretien de la qualité de la base de données prospects et clients
- Scoring des contacts pour identifier les leads plus prometteurs et adapter avec précision les actions marketing et commerciales à déclencher, améliorant ainsi le retour sur investissement de vos campagnes
Des outils pour un marketing de précision piloté par la data et la mesure du ROI
- Tableaux de bord consolidé des analytics et KPIs de performance des campagnes (payantes et organiques)
- Modèles d’attribution pour un suivi précis des canaux sources de prospects et de ventes abouties facilitant le reporting et l’évaluation des performances
- Supervision, recommandations et optimisation du SEO (référencement naturel et visibilité sur Google)
- Account-Based Marketing : fonctionnalités dédiées au marketing sur comptes ciblés, idéal pour la prospection B2B en France
- Intégration des outils de gestion des campagnes de publicité payantes (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads etc.) et remontée des données de conversion
- Connecteur natif avec le CRM Salesforce pour une synchronisation bidirectionnelle garantissant une architecture intégrée et interopérable
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Conseil & intégration du logiciel HubSpot Marketing Automation
POUR UN DÉMARRAGE RAPIDE ET ADAPTÉ À VOTRE STRATÉGIE DE MARKETING RELATIONNEL
Quick Start
- Découverte du module HubSpot Marketing Hub
- Atelier de conception métier avec vos équipes
- Atelier de validation du fichier de configuration
- Configuration et paramétrages du compte HubSpot par un expert Okédito certifié
- Livraison clé en main du compte HubSpot personnalisé pour vos besoins en 4 semaines
- Support et coaching au démarrage
- Fourniture de la documentation de référence du projet et des supports de formation
- Suivi de projet intégré dans le compte HubSpot
- → Pour une description détaillée de notre accompagnement et vous aider à choisir le niveau de licence HubSpot qui convient à votre projet, demandez un entretien avec un consultant expert
Quick Start
- Découverte du module HubSpot Marketing Hub
- Atelier de conception métier avec vos équipes
- Atelier de validation du fichier de configuration
- Configuration et paramétrages du compte HubSpot par un expert Okédito certifié
- Livraison clé en main du compte HubSpot personnalisé pour vos besoins en 6 semaines
- Support et coaching au démarrage
- Fourniture de la documentation de référence du projet et des supports de formation
- Suivi de projet intégré dans le compte HubSpot
- +
- Prestations complémentaires et livrables spécifiques correspondant aux fonctionnalités offertes par le niveau de licence HubSpot Marketing Hub Enterprise (description détaillée sur demande)
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Déploiement sur-mesure
- Prise en compte de vos besoins spécifiques d'intégration grâce à une série d'ateliers de conception
- Validation du fichier de configuration personnalisé pour votre métier et vos scénarios d'usage
- Déploiement et personnalisation de votre plateforme HubSpot dans les règles de l'art
- Intégrations sur-mesure pour synchronisation de vos données avec les systèmes tiers de l'entreprise (ERP, CRM, Téléphonie, Service Client etc.)
- Méthodologie projet et modèles structurants pour des délais courts et un budget optimisé
- Conseil continu par une équipe de consultant.e.s expert.e.s et certifié.e.s sur la solution HubSpot
- Formation et coaching pour les administrateurs et les utilisateurs
- Accompagnement à la conduite du changement
- Support et optimisation continue pour adapter la plateforme en mode agile et maximiser le ROI
- → Pour analyser votre projet, faire une évaluation détaillée et vous aider à choisir le niveau de licence HubSpot adapté, demandez un entretien avec un consultant expert
Besoin d’une agence de marketing automation ?
Okédito peut vous accompagner de A à Z
En tant qu’agence partenaire de premier plan d’HubSpot, Okédito possède l’expertise complète pour transformer vos objectifs marketing en performance durable avec HubSpot Marketing Hub. Notre approche couvre toute la chaîne de valeur : de la définition stratégique des personas et des scénarios de nurturing à l’intégration technique de la plateforme (CRM, APIs), en passant par la création des contenus lead magnets et la mise en place de vos campagnes d’Account-Based Marketing et de scoring. Nous vous garantissons un alignement parfait entre vos équipes marketing et commerciales pour un ROI mesurable. Prêt à optimiser l’expérience client et accélérer la conversion ? Contactez Okédito dès aujourd’hui pour une évaluation personnalisée de votre projet.
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